Samodzielne pobieranie faktur i zmiana nośnika dla kupowanych biletów - nowe funkcje eKP

22 grudnia 2022 - materiał archiwalny

Pasażerowie w Krakowie mają coraz mniej powodów, aby odwiedzać Punkty Sprzedaży Biletów. Wszystko dzięki wprowadzeniu przez MPK SA w Krakowie nowych funkcji na stronie elektronicznego Konta Pasażera, która jest dostępna pod adresem https://ekp.mpk.krakow.pl.

Od 21 grudnia pasażerowie nie muszą już wysyłać do MPK maila z prośbą o przesłanie faktury za kupowane bilety. Mogą ją samodzielnie pobrać na portalu eKP. Taka możliwość będzie dotyczyć biletów okresowych kupowanych w okresie ostatnich trzech miesięcy. Faktury będzie można pobierać także na firmę, pod warunkiem posiadania konta w eKP.

Kolejne udogodnienie na pewno spodoba się pasażerom, którzy kupują bilety okresowe na jedną linię. Od teraz nie trzeba już przychodzić do PSB, aby na tym bilecie zmienić numer linii. Będą to mogli samodzielnie zrobić na portalu eKP (warunkiem jest brak zapisanego biletu na karcie plastikowej).

Równie istotna dla wielu pasażerów będzie także możliwość zmiany nośnika, na którym kupują bilety. Portal eKP daje bowiem możliwość samodzielnej zmiany tego nośnika z aplikacji na kartę plastikową lub odwrotnie (zmiana nie będzie możliwa, jeżeli bilet będzie fizycznie zapisany na karcie plastikowej). W przypadku osób, które są zameldowane w Krakowie i płacą tu podatki zmiana jest możliwa między nośnikami biletu wskazanymi we wniosku o przyznanie statusu mieszkańca, a więc z aplikacji mKK na plastikową Kartą Krakowską lub odwrotnie.

Użytkownicy eKP zyskali także dostęp do historii zakupu wszystkich swoich biletów okresowych zapisanych na każdym z nośników, zarówno elektronicznych jak i kartach plastikowych. Dotyczy to m.in. zakupu, płatności, zapisywania biletu w automacie, zwrotu, zmiany linii, przenoszenia na inny nośnik, zwrotów środków płatniczych.

Przypominamy, że dzięki eKP pasażer sam może zwrócić bilet okresowy przy zachowaniu obowiązujących zasad (zwrot biletu okresowego jest możliwy na 16 dni przed końcem jego ważności).

Strona eKP jest portalem, który pełnił funkcję swego rodzaju „centrum dowodzenia” dla pasażera. Jest dostępna poprzez stronę internetową i jej zadaniem jest zebranie w jednym miejscu wszystkiego czego może potrzebować pasażer do obsługi swoich nośników biletów okresowych oraz przeszłych, aktualnych i przyszłych biletów okresowych.

Najnowsze

więcej

10 czerwca 2026

Zabytkowe tramwaje i autobusy na KLM

W najbliższą niedzielę, 14 czerwca na Krakowską Linię Muzealną wyjadą nie tylko historyczne tramwaje, ale także autobusy. Z okazji Dnia Otwartego Magistratu na linii 0 kursować będą jednocześnie aż cztery zabytkowe składy, z częstotliwością co 20 minut. To pewnego rodzaju rekord liczby zabytkowych wagonów na linii nr 0.

10 czerwca 2026

Dzień Otwarty Magistratu

Już 14 czerwca mieszkańcy Krakowa będą mieli wyjątkową okazję zajrzeć do miejsc na co dzień niedostępnych, spotkać ludzi tworzących miasto oraz spędzić czas w atmosferze rodzinnego święta. Tegoroczny Dzień Otwarty Magistratu odbędzie się pod hasłem: „Daj się zaprosić!” i połączy poznawanie historii Krakowa, edukację, kulturę, aktywność społeczną oraz dobrą zabawę.

9 czerwca 2026

Gala Finałowa kampanii #Ogarniam Życie

W poniedziałek, 8 czerwca w Hali 100-lecia Cracovii odbyła się Gala Finałowa kampanii miejskiej #Ogarniam Życie organizowanej przez Wydział Edukacji Urzędu Miasta Krakowa. Głównym celem inicjatywy jest wspieranie i ochrona dzieci i młodzieży w radzeniu sobie z wyzwaniami współczesności takimi jak bierność, nuda, stres, hejt oraz zagrożenia cyfrowe poprzez rozwój kreatywności, aktywności sportowej i poczucia sprawczości.

7 czerwca 2026

Ruszył kolejny sezon Krakowskiej Linii Muzealnej

W najbliższą niedzielę, 7 czerwca, na ulice Krakowa wyjadą historyczne tramwaje z kolekcji MPK rozpoczynając regularne kursy w ramach Krakowskiej Linii Muzealnej już po raz 24.

1 czerwca 2026

Od soboty remont węzła „Bagatela”. Zmiany dla pieszych, pasażerów komunikacji miejskiej i kierowców

W sobotę, 6 czerwca, rozpoczęła się przebudowa węzła rozjazdowego „Bagatela” oraz układu drogowo-torowego na odcinku od Teatru Bagatela do ul. Garbarskiej. Cała inwestycja potrwa około 9 miesięcy, a jej wartość to ponad 20 mln zł.

31 maja 2026

To był wyjątkowy Dzień Dziecka w zajezdni tramwajowej MPK w Krakowie

Setki dzieci odwiedziły w niedzielę, 31 maja zajezdnię tramwajową Podgórze, przy ul. J. Brożka 3, aby skorzystać z atrakcji przygotowanych przez MPK w Krakowie z okazji Dnia Dziecka. O tym jak bardzo...