Samodzielne pobieranie faktur i zmiana nośnika dla kupowanych biletów - nowe funkcje eKP

22 grudnia 2022 - materiał archiwalny

Pasażerowie w Krakowie mają coraz mniej powodów, aby odwiedzać Punkty Sprzedaży Biletów. Wszystko dzięki wprowadzeniu przez MPK SA w Krakowie nowych funkcji na stronie elektronicznego Konta Pasażera, która jest dostępna pod adresem https://ekp.mpk.krakow.pl.

Od 21 grudnia pasażerowie nie muszą już wysyłać do MPK maila z prośbą o przesłanie faktury za kupowane bilety. Mogą ją samodzielnie pobrać na portalu eKP. Taka możliwość będzie dotyczyć biletów okresowych kupowanych w okresie ostatnich trzech miesięcy. Faktury będzie można pobierać także na firmę, pod warunkiem posiadania konta w eKP.

Kolejne udogodnienie na pewno spodoba się pasażerom, którzy kupują bilety okresowe na jedną linię. Od teraz nie trzeba już przychodzić do PSB, aby na tym bilecie zmienić numer linii. Będą to mogli samodzielnie zrobić na portalu eKP (warunkiem jest brak zapisanego biletu na karcie plastikowej).

Równie istotna dla wielu pasażerów będzie także możliwość zmiany nośnika, na którym kupują bilety. Portal eKP daje bowiem możliwość samodzielnej zmiany tego nośnika z aplikacji na kartę plastikową lub odwrotnie (zmiana nie będzie możliwa, jeżeli bilet będzie fizycznie zapisany na karcie plastikowej). W przypadku osób, które są zameldowane w Krakowie i płacą tu podatki zmiana jest możliwa między nośnikami biletu wskazanymi we wniosku o przyznanie statusu mieszkańca, a więc z aplikacji mKK na plastikową Kartą Krakowską lub odwrotnie.

Użytkownicy eKP zyskali także dostęp do historii zakupu wszystkich swoich biletów okresowych zapisanych na każdym z nośników, zarówno elektronicznych jak i kartach plastikowych. Dotyczy to m.in. zakupu, płatności, zapisywania biletu w automacie, zwrotu, zmiany linii, przenoszenia na inny nośnik, zwrotów środków płatniczych.

Przypominamy, że dzięki eKP pasażer sam może zwrócić bilet okresowy przy zachowaniu obowiązujących zasad (zwrot biletu okresowego jest możliwy na 16 dni przed końcem jego ważności).

Strona eKP jest portalem, który pełnił funkcję swego rodzaju „centrum dowodzenia” dla pasażera. Jest dostępna poprzez stronę internetową i jej zadaniem jest zebranie w jednym miejscu wszystkiego czego może potrzebować pasażer do obsługi swoich nośników biletów okresowych oraz przeszłych, aktualnych i przyszłych biletów okresowych.

Najnowsze

więcej

18 maja 2026

Drużyna MPK w Krakowie zwyciężyła w VI Turnieju im. Roberta Parysa

W sobotę, 16 maja drużyna złożona z pracowników MPK w Krakowie zwyciężyła w VI Piłkarskim Turnieju o Puchar Dyrektora Krajowej Szkoły Sądownictwa i Prokuratury im. Roberta Parysa.

18 maja 2026

Potrzebna pomoc w walce o zdrowie motorniczego Marcina

Nasz motorniczy Marcin Dworak walczy o życie po nagłym zatrzymaniu akcji serca, do którego doszło 28 kwietnia na jednym z krakowskich przystanków. Obecnie przebywa w szpitalu, a jego stan jest bardzo ciężki. Wiemy już, że powrót Marcina do zdrowia będzie wymagał długiej oraz kosztownej rehabilitacji.

15 maja 2026

Zawody sportowo-pożarnicze Zakładowej OSP MPK Kraków wyłoniły zwycięzców

W piątek, 15 maja, na obiektach sportowych Towarzystwa Sportowego Tramwaj odbyły się zawody sportowo-pożarnicze Zakładowej Ochotniczej Straży Pożarnej Miejskiego Przedsiębiorstwa Komunikacyjnego w Krakowie.

12 maja 2026

Zabytkowe tramwaje i autobusy kursowały w Noc Muzeów w Krakowie

W nocy z piątku na sobotę, z 15 na 16 maja, odbyła się kolejna edycja Nocy Muzeów. W związku z tym zostały wprowadzone wzmocnienia nocnych linii autobusowych i tramwajowych. Uruchomione zostały także linie okolicznościowe nr 60 i 600, które były obsługiwane taborem zabytkowym.

12 maja 2026

Nowa linia autobusowa na północy Krakowa

Od soboty, 16 maja, funkcjonowanie Komunikacji Miejskiej w Krakowie zostanie rozszerzone o nowy obszar na północy miasta – nowa linia autobusowa nr 150 połączy pętlę „Krowodrza Górka P+R” z rejonem Bronowic Wielkich.

11 maja 2026

Nowy przystanek w Krakowie: Dzień Dziecka! Weź udział w wyjątkowym konkursie na nagranie

Transport publiczny to coś więcej niż same autobusy, szyny i tramwaje – to krwioobieg miasta, który łączy dzielnice, szkoły, parki czy miejsca kultury i rozrywki. Każda linia, każdy przystanek ma swoje ważne miejsce w tej sieci, a jadąc dowiadujemy się o nich dzięki głosom, które towarzyszą tysiącom pasażerów w ich codziennych podróżach. Dlatego też z okazji Dnia Dziecka Zarząd Transportu Publicznego w Krakowie, MPK SA w Krakowie oraz Urząd Miasta Krakowa ogłaszają konkurs „Przystanek: Dzień Dziecka!" – inicjatywę, która łączy zabawę z przybliżaniem dzieciom komunikacji miejskiej i jej roli w życiu naszego miasta.