Listy gratulacyjne i nagrody trafiły do 19 pracowników MPK w Krakowie:
- kierowczyni, która wykazała się odwagą, umiejętnościami i prowadziła resuscytację ratując życie drugiej osobie: Agata Żurek
- pracowników, którzy udzielali pomocy rannym i chorym, reagowali, gdy wszyscy inni pozostawali obojętni: Maciej Musiał, Bogdan Malak, Mateusz Kądzielawa, Renata Sędor, Krzysztof Pabian, Bartłomiej Krzan, Marcin Łucki, Bernard Buławka, Grzegorz Hanas, Łukasz Dudek, Paweł Tokarski
- kierowcy, który stanął w obronie zaatakowanej pasażerki: Krzysztof Nosek
- kierowczyni, która ugasiła płonący samochód: Monika Zorychta
- pracowników, którzy zaopiekowali się osobami zaginionymi i pomogli w ich odnalezieniu: Tomasz Madej, Małgorzata Tataruch, Roman Guzik, Artur Bochenek, Ievgeniia Mazur