Wszystkie zamówienia do 14000

27.11.2017 Przedłużenie gwarancji oraz wsparcia na urządzenia Cisco 3945

Dotyczy: zapytanie ofertowe

Dział Informatyki MPK SA w Krakowie zaprasza do złożenia oferty cenowej w terminie do 29.11.2017r. godz. 11:00 na :

Przedłużenie gwarancji oraz wsparcia na urządzenia Cisco 3945 C3900-SPE150/K9 SN FOC14443UXL na okres od 15.12.2017r. do 14.12.2018r., świadczoną:

•   przedłużenie gwarancji na sprzęt Cisco 3945
•  gwarantowana dostawa części zamiennych w czasie 8h na 24/7
•  wsparcie w miejscu instalacji urządzenia zapewnione w czasie 8h na 24/7
•  subskrypcja roczna dla oprogramowania Cisco – poprawki, update
•  wsparcie serwisu 24/7 (w ilości 20 godzin na rok) w zakresie pomocy w konfiguracji, sprawdzenia poprawności działania urządzenia, rozwiązywaniu problemów w razie awarii:

Usługa świadczona 24/7 dla zgłoszeń krytycznych, przystąpienie do prac w 4h od zgłoszenia w siedzibie zamawiającego lub jeśli jest taka możliwość 1h od zgłoszenia zdalnie.

Dla pozostałych zgłoszeń wymagana gotowość w standardowych godzinach roboczych 8:30-17 z przystąpieniem do prac do następnego dnia roboczego.

Oferta powinna zawierać:

1.    opis

2.    NIP

3.    cenę brutto i netto

Warunki płatności:

30 dni od daty otrzymania faktury

Adres dostarczenia oferty:

MPK SA w Krakowie, ul. J. Brożka 3, Dział Informatyki p.320, godz. 1:00

Telefon kontaktowy:  Paweł Musiał – tel. 12-254-19 22

Oferta  może zostać przesłana na fax: 012 254 19 05 lub zeskanowana na adres: bozena@mpk.krakow.pl