Aktualności

22 lutego został uruchomiony nowy Punkt Sprzedaży Biletów Komunikacji Miejskiej w Krakowie wraz z dziennikiem podawczym ZTP. Jest on zlokalizowany przy ulicy Starowiślnej, obok siedziby Zarządu Transportu Publicznego. Punkt czynny jest w dni robocze od godz. 8.00 do godz. 16.00, a dziennik podawczy ZTP od godz. 8.30 do godz. 14.30.

W Punkcie Sprzedaży Biletów dostępne będą usługi m. in. takie jak:

• przyjmowanie wniosków o wydanie karty miejskiej,
• doładowanie kart miejskich biletami okresowymi,
• wyrabianie duplikatów kart mieszkańca ze zdjęciem,
• rozpatrywanie reklamacji dotyczących kart miejskich,
• wystawianie faktur za bilety zakupione za pośrednictwem automatów biletowych (na podstawie posiadanego paragonu).

Pasażerowie mogą skorzystać z pozostałych PSB KMK:

• os. Centrum D 7
  poniedziałek – piątek w godz. od 11.00 do 19.00,
• ul. Krowoderskich Zuchów 8a – Dworzec Tramwajowo-Autobusowy Krowodrza Górka
  poniedziałek – piątek w godz. od 11.00 do 19.00,
• ul. Pawia 5a – Dworzec Główny Wschód (pętla autobusowa)
  poniedziałek – piątek w godz. od 11.00 do 19.00,
• ul. Podwale 3/5
  poniedziałek – piątek w godz. od 11.00 do 19.00,
• ul. Powstańców Wielkopolskich 6 – Dworzec Autobusowy Podgórze SKA
  poniedziałek – piątek w godz. od 9.00 do 17.00.

Dodatkowo, pasażerowie mogą zaopatrzyć się w bilety w aplikacjach mobilnych takich jak: mKKM, iMKA, mPay, moBiLET, SkyCash, jakdojade lub zbiletem.pl. oraz w automatach stacjonarnych KKM (w systemie Krakowskiej Karty Miejskiej) lub MKA (w systemie Małopolskiej Karty Aglomeracyjnej).

W pomieszczeniu PSB została wydzielona strefa do przyjmowania klientów umówionych na spotkanie oraz dziennika podawczego Zarządu Transportu Publicznego w Krakowie, gdzie pasażerowie mogą składać swoje wnioski jak np.:

• zgłoszenia dotyczące funkcjonowania KMK,
• korekty rozkładów jazdy,
• odwołania od opłaty dodatkowej wystawione podczas kontroli,
• uruchomienie nowych linii bądź wzmocnienie częstotliwości KMK,
• postawienie nowych stojaków rowerowych.

Fot. Bogusław Świerzowski / krakow.pl