Aktualności

We wtorek 5 października dla pasażerów został otwarty Punkt Sprzedaży Biletów przy dworcu autobusowym w Czyżynach. Będzie czynny w godzinach od 9.00-17.00.

W sumie dla pasażerów będzie więc dostępnych sześć PSB:

Jednocześnie przypominamy, że aby kupić bilet nie trzeba przychodzić do PSB. Bilet można kupić korzystając z bezpłatnej aplikacji mobilna KKM (dostępna w sklepach internetowych) lub w automatach biletowych.

Studenci ośmiu krakowskich uczelni mogą zapisywać bilety okresowe na ELS od razu w automacie KKM, bez konieczności wizyty w Punktach Sprzedaży Biletów. Są to uczelnie: 

1. Wyższa Szkoła Zarządzania i Bankowości

2.  Akademia Górniczo-Hutnicza

3. Uniwersytet Jagielloński

4. Politechnika Krakowska

5. Uniwersytet Rolniczy

6. Wyższa Szkoła Europejska

7. Uniwersytet Pedagogiczny

8. Krakowska Akademia im. Andrzeja Frycza Modrzewskiego

Warto wiedzieć:

• Zdobycie uprawnień Karty Krakowskiej nie wymaga wizyty w Punkcie Sprzedaży Biletów – można to zrobić wypełniając wniosek dostępny na stronie www.kk.krakow.pl
• Osoby płacące podatki w Krakowie również nie muszą odwiedzać PSB – wystarczy, że na adres okazpit@kk.krakow.pl wyślą pierwszą stronę rocznego rozliczenia podatku PIT wraz z Urzędowym Potwierdzeniem Odbioru (UPO)
• Otrzymanie faktury za zakup biletu okresowego nie wymaga wizyty w PSB – wystarczy na adres mailowy fakturyPSB@mpk.krakow.pl wysłać numer klienta oraz szczegóły biletu wraz z danymi na jakie ma być wystawiona faktura

Wizyty w PSB wymagają tylko poniższe działania:

• Wyrobienie plastikowego nośnika biletów, a więc Karty Krakowskiej lub Krakowskiej Karty Miejskiej
• Wyrobienie duplikatu plastikowych kart KKM i KK.
• Wyrobienie Biletów Wolnej Jazdy dla osób uprawnionych.
• Sprzedaż biletów specjalnych: socjalnych oraz aktywizujących dla osób bezrobotnych
• Zwroty biletów okresowych zapisanych na nośnikach plastikowych: KKM, KK, KKR3+ ELS, ELD.
•  Zmiana linii w bilecie okresowym zapisanym na nośniku plastikowym: KKM, KK, KKR3+ ELS, ELD.

Przychodząc do PSB warto wcześniej wydrukować i wypełnić formularz. Pasażerowie, którzy przychodzą do Punktów Sprzedaży Biletów, aby:

·         uzyskać Krakowską Kartę Miejską dla siebie oraz dziecka

·         zwrócić bilet okresowy

·         zmienić numer linii na bilecie okresowym

·         zapisać bilet wolnej jazdy

są zobowiązani do wypełnienia wniosków i formularzy wynikających z ustawy RODO. Informujemy, że można je samodzielnie pobrać z naszej strony internetowej – wszystkie dokumenty znajdują się tutaj: / Bilety / Formularze dotyczące biletów okresowych (mpk.krakow.pl)

Wszystkich pasażerów zachęcamy do wypełnienia tych dokumentów przed przyjściem do PSB, co pozwoli na skrócenie czasu obsługi.